Часто задаваемые вопросы

Что у вас есть?
В студии «Своя жизнь» более 500 уроков в месяц: танцы, йога, фитнес, фитнес-терапия, растяжка, флай-классы, аэрострейчинг, бокс, вокал, обучение игре на музыкальных инструментах – все это для детей и взрослых. Формат групповых или индивидуальных занятий. У нас есть уютная кофейня, комфортное место для ожидания, просторные раздевалки, которые оснащены всем необходимым.
Где посмотреть расписание?
На сайте https://svoyazhizn.ru/schedule, в приложении "Студия "Своя жизнь". Узнавайте расписание уроков с помощью удобных фильтров. Выбирайте только те направления или тех тренеров, которые Вам интересны.
Где находитесь?
Студия располагается в пешей доступности от метро «Митино» по адресу: ул. Барышиха, дом 14. Подробнее, как добраться до нас, смотрите по ссылке https://svoyazhizn.ru/contacts.
Как записаться на занятие?
Впервые на занятие Вас запишет персональный менеджер после подробной консультации при Вашем визите или звонке в студию. Также Вы можете оставить заявку на главной странице сайта. Далее при действующем абонементе Вы сможете записываться на уроки самостоятельно в нашем приложении. Скачать приложение в AppleStore или GooglePlay
Занятия для детей или для взрослых?
Мы рады приветствовать на занятиях и детей, и взрослых! Расписание составлено таким образом, что направления для детей и взрослых практически не пересекаются между собой. Для Вашего комфорта в Студии, помимо женской и мужской раздевалки, есть детская раздевалка.
Есть бассейн? Есть тренажерный зал?
Данные услуги не представлены. Если бассейн – это единственный критерий, по которому Вы выбираете для себя фитнес-клуб или студию, тогда стоит поискать что-то другое. Но, если Вам важны такие вещи как: разнообразие занятий, наполненность позитивной энергией, развитие психоэмоциональных способностей, результат, хорошие рекомендации и положительные отзывы, тогда все равно загляните к нам. Есть шанс, что Вам понравится!
Есть ли пробное занятие? Сколько стоит?
Есть. На него можно записаться либо через сайт, либо позвонив по телефону +7 (495) 120-23-66. Пробным визитом можно воспользоваться только один раз. После посещения студии, всегда легче сделать выбор в пользу какого-то определенного занятия. Далее персональный менеджер подберет для Вас наиболее выгодный вариант.
Зачем вам мое фото?
При покупке любого контракта, мы оформляем для Вас индивидуальный абонемент. Пользоваться этим контрактом можете только Вы. Ваша фотография является идентификатором личности. Проход по Вашей карте другому лицу, к сожалению, запрещен. При желании Вы можете поменять фото в приложении самостоятельно, выбрав любимое из галереи телефона, при условии, что на нем будет отчетливо видно ваше лицо без масок и искажений. Мы хотим знать своих любимых клиентов в лицо!
Почему блокируется запись на занятия?
Студия просит заранее отменять в приложении запись на тренировки (особенно те, где количество мест ограничено), если ваши планы изменились. Когда система замечает, что Вы не сделали этого дважды в течение 10 дней (не отменили запись и не пришли на занятие), самостоятельная запись для Вас будет невозможна и будет заблокирована системой на последующие 2 недели. Доступ к услугам студии и вход на занятия в таком случае не будут ограничены, однако снять блокировку и восстановить возможность записываться на занятия самостоятельно клиент сможет только на рецепции студии. Автоматически блокировка снимается через 14 дней. Это настройки программы, которые не могут учитывать «отдельные» случаи.
Зачем записываться на занятия?
Рекомендуем записываться на занятия в приложении, так как на некоторых занятиях существует ограничение по количеству присутствующих. Вам становятся доступны пуш-уведомления, которые касаются выбранного урока, такие как: замена инструктора, отмена урока и прочие. Наличие записи на занятие существенно экономит Ваше время при получении ключа на рецепции студии. Если вы записались, достаточно отдать карту администратору. При отсутствии записи в приложении администратор выдаст ключ только после того, как запишет Вас в программе.
Как заморозить абонемент на время отпуска?
Часть клубных карт имеет заморозку от 30 до 60 дней. Для тех абонементов, что не имеют заморозку в наборе услуг, Вы можете оплатить ее дополнительно. Стоимость заморозки на 14 дней всего 1400 рублей. Напишите заявление на рецепции студии или отправьте его по адресу , и Ваш личный менеджер приостановит абонемент. После чего оповестит Вас об этом. Заморозка возможна на срок от 7 дней.
Оплата только по одному занятию или есть абонементы? Какая система оплаты?
Мы предлагаем гибкую систему абонементов и клубных карт: безлимитных (то есть не ограниченных количеством занятий в определенный срок) и лимитированных (рассчитанных на определенное количество занятий). Услуги также можно оплачивать разово. Узнайте подробную информацию о стоимости абонементов у персонального менеджера Студии по тел 84951202366.
По абонементу можно ходить на 1 направление?
Взрослые абонементы позволяют посетить любые групповые занятия по расписанию. Для занятий ребенка необходимо приобрести отдельный абонемент на каждую из посещаемых секций.
Есть ли акции?
Персональный менеджер подберет самый выгодный вариант конкретно под Ваши запросы. Также расскажет о предложении месяца.
Режим работы студии, в праздники, выходные.
Студия работает с 8 до 23 в будни, с 9 до 21 в выходные в холодное время года. И с 8 до 22 и с 9 до 21 соответственно в летние месяцы. Кофейня работает с 8 до 21 в будни и с 9 до 20 в выходные. В праздничные дни работаем без изменений в расписании (за некоторыми исключениями). 31 дек мы к вашим услугам до 16.00 и открываем свои двери 4 января в 10.00.
Можно ли подождать ребенка внутри?
Пока ваше талантливое чадо крутит брейк или тянется на йоге в гамаках, вы можете подождать его в комфортной и приятной обстановке. Можем предложить Вам два удобных варианта: вдоль залов есть места. Вдоль всего коридора у нас есть не только стулья, но и консоли с розетками, где удобно работать с компьютером, зарядить телефон. Второй вариант – расположиться в нашей уютной кофейне, где есть вкусный спешелти кофе и можно перекусить, у каждого столика также есть розетка и дополнительное теплое освещение.
Есть только кофе или можно перекусить?
Сварив вкуснейший кофе для Вас, бариста обязательно предложит перекусить и опопробовать десерт!
Есть ли детская комната?
У нас не предусмотрены услуги няни. Мы за то, чтобы детишки занимались физическим развитием, а не сидели, глядя в очередной гаджет или телевизор. Поэтому в нашей студии занятия для малышей начинаются с 3-хлетнего возраста.
Можно ли заниматься параллельно с ребенком?
Посмотрите, пожалуйста, расписание. Здесь все зависит от ваших потребностей и возможностей. Персональный консультант подберет наиболее комфортный формат занятий для Вас и Вашего ребенка, согласно расписанию Студии. Позвоните нам +7 (495) 120-23-66.
Какие направления есть?
В студии уроки для детей доступны и взрослым. Направления: танцы, фитнес, воздушная гимнастика (кольцо, полотно), акробатика: танцевальная и спортивная, капоэйра, персональный тренинг. Откройте расписание на нашем стайте https://svoyazhizn.ru/schedule и Вы увидите все разнообразие наших уроков!
А в чем приходить на 1 урок?
Всегда надевайте ту одежду, в которой будет комфортно Вам! А рекомендации по форме читайте в разделах «Для взрослых» и «Для детей» на сайте под описанием каждого урока. Или проконсультируйтесь с персональным менеджером.
Есть ли лагерь для детей?/Чем можно занять детей в вашей студии во время каникул?
Да! Мы проводим выездные смены для детей от 8 до 13 лет осенью и весной. Дети проводят время с нашими постоянными вожатыми, занимаются театральным искусством, танцами, играют в подвижные и настольные игры, готовят отчетные концерты в конце смены. Летние смены длятся 2 недели. Дети проводят много времени на свежем воздухе. Девиз нашего лагеря «Ребенок без гаджетов». Вовлеченность в творческий процесс мы гарантируем.
Выступают ли дети на конкурсах и фестивалях?
Педагоги по детским направлениям: вокал, воздушная гимнастика, театральная студия, - регулярно участвуют в конкурсах, занимают призовые места. В студии создан проект «СоюзМультБрейк», детский брейк данс коллектив.
Что такое «СоюзМультБрейк?»
Это конкурсная творческая команда, созданная специально для участия в конкурсах и чемпионатах. Попасть в команду можно по предварительному просмотру. Занятия проходят по воскресеньям по 2 часа.
Есть ли персональный тренинг?
Да. Вы можете брать индивидуальные уроки по любому из направлений, представленных в расписании групповых программ, а также пилону, вокалу, гитаре, игре на ударных инструментах (барабанам).
Какие занятия есть в музыкальной студии?
Музыкальные занятия в формате индивидуальных представлены по направлениям вокал, гитара, барабаны, сольфеджио, музыкальное детское развитие.
Можно ли оплатить наличными?
Оплатить услуги студии вы можете любым удобным способом: Картой на рецепции студии, наличными, онлайн в приложении и по счету.
Нужна ли подготовка для занятий? А если у меня нет опыта?
Набор в группы ведется на постоянной основе. Наши двери всегда открыты для новичков. Преподаватели с должным вниманием относятся к каждому, с их мастерством и вашим старанием, результат не заставит долго ждать! Также в расписании есть направления, которые требуют подготовки, они отмечены «Продолжающие». Запишитесь на первое занятие, звоните нам +7 (495) 120-23-66.
У меня нет пары для парных танцев, но научиться хочется. Что делать?
Приходите! На занятиях по парным танцам преподаватель приходит с ассистентом. С ним Вы будете отрабатывать шаг за шагом разученные связки.
Что нужно иметь, чтобы прийти на занятие.
При Вашем первом визите Студия предоставляет Вам именную пластиковую карту, которую необходимо иметь при себе. Согласно правилам Студии для входа на урок необходимо предоставить администратору карту, взамен на нее получить ключ от шкафчика в раздевалке.
А если карту забыл?
Бывает всякое. Мы пустим Вас на занятие в случае, если Вы забыли карту дома. Вам необходимо будет назвать свои данные администратору, который сверит их с данными в программе и Вашим фото и непременно попросит не «забывать» карту.
Хотите платить меньше?
Внесите единую сумму на Ваш счет клубной карты и платите за услуги меньше. Подробно проконсультирует личный менеджер по телефону +7 (495) 120-23-66.
Есть ли душевые?
Все раздевалки студии оборудованы санузлами и душевыми кабинами. Мы также позаботились о наших маленьких гостях, – в детской раздевалке также установлена душевая кабина и симпатичный маленький санузел.
Есть ли солярий?
Есть. Вы можете приобрести также специальный крем для загара. Тапочки, шапочка, очки и коврик под ноги предоставляются бесплатно.
Нет ответа на мой вопрос. Где спросить?
Персональный менеджер студии даст подробную консультацию по любому вопросу. Вы можете обратиться в студию несколькими способами: зарегистрируйтесь в личном кабинете/напишите нам в Телеграм/WhatsApp(+79055706105)/позвоните по номеру +7 (495) 120-23-66